Teslimat
Kargo ve teslimat
15:00 öncesi siparişler aynı gün kargoya verilir.
Kargo ücreti
Ücret gönderinin desisine göre hesaplanır ve sepette otomatik çıkar; ödemeyi onaylamadan önce tutarı görürsünüz.
Hacimli ürünlerde özel nakliye uygulanır
Kaput, çamurluk, tampon, kapı, cam ve egzoz gibi kalemler standart kargo desi sınırlarını aştığı için normal kargoyla gönderilemez. Bu ürünlerde:
- Ürün kartında parsel dışı ya da sandık/kafes gerekli işareti bulunur.
- Nakliye bedeli desiye göre sepette ayrı satır olarak hesaplanır.
- Teslimat kapı önüne yapılır.
- Paketi kargo görevlisinin yanında açın; hasar varsa teslim almayın ve tutanak tutturun.
Şubeden teslim
Kargo beklemek istemiyorsanız parçayı şubeden teslim alabilirsiniz. Teslim, ürünün bulunduğu şubeden yapılır — ürün başka şubeye aktarılmaz. Kargo ücreti alınmaz ve ürünü teslim almadan önce tezgâhta kontrol edebilirsiniz.
Nelere dikkat etmelisiniz
- Ürünün hangi şubede olduğunu ürün sayfasındaki stok bilgisinden görebilirsiniz.
- “Hazır” bildirimi gelmeden şubeye gitmeyin.
- Teslim alırken sipariş numarası gerekir. Başka biri alacaksa ad soyadını sipariş notuna yazın.
- Şubede tezgâh üstü kontrol yapılır: parça numarası, ambalaj bütünlüğü ve adet teyidi.
Teslim alırken yapmanız gerekenler
Dört adımlık bu kontrol, iade süreçlerinin büyük bölümünü baştan önler.
1 · Paketi kontrol edinEzik, yırtık, ıslaklık varsa teslim almayın
2 · İrsaliyeyi okuyunKalem sayısı ve parça numarası eşleşmeli
3 · Ürünü doğrulayınKutu etiketindeki kod sipariş kodu ile aynı mı
4 · Ambalajı saklayınİade ve garanti için orijinal kutu gerekir